11月29日，滴滴出行再度回(huí)应日前的服务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经(jīng)全部恢复(fù)。经28日启动了内部复盘调查，初(chū)步确(què)定，这起事故的(de)起因(yīn)是(shì)底层系统软件发生(shēng)故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击(jī)”，后续将(jiāng)深入开展技术风险隐(yǐn)患(huàn)排查和升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务稳定性，尽最大(dà)努力避免(miǎn)类似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多位(wèi)用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣(kòu)费(fèi)、司机(jī)无法接单等等。官方在(zài)此前(qián)的回应中(zhōng)称，如因系(xì)统故障导致的费用支付异常、多(duō)扣费等问题(tí)，会(huì)在事(shì)故处(chù)理结束后统一结算补偿。针对(duì)有司机(jī)师傅反(fǎn)馈接到(dà减肥期间能吃饺子吗午餐，10个饺子相当于几碗饭o)乘客(kè)后无(wú)法(fǎ)开始行程和计费，平台后续会根(gēn)据行程计算(suàn)和补发(减肥期间能吃饺子吗午餐，10个饺子相当于几碗饭fā)车费。

另(lìng)外南都(dōu)记者留(liú)意到，因受到司(sī)机端后(hòu)台崩(bēng)溃影响，有网友(yǒu)晒出一张账(zhàng)户余(yú)额截图(tú)，称(chēng)“某(mǒu)司机收入超690亿(yì)元(yuán)”，滴(dī)滴方面告诉(sù)南(nán)都记(jì)者，经过核(hé)查证实(shí)该图是PS伪造的(de)谣言。恳(kěn)请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日前(qián)还有(yǒu)报(bào)道提到(dào)，部(bù)分司机开始提现，因怕系统问题导致自己账号出问题被注销。滴滴(dī)出行方面(miàn)回应南都记者称，“经(jīng)核查(chá)，目前司机(jī)账号及提现功(gōng)能一(yī)切(qiè)正常，广(guǎng)大司机师傅们无(wú)需担心。滴滴(dī)平台是每周二提现，服务等级高(gāo)的司机(jī)可每天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴(dī)滴司机都表示自己(jǐ)提现成功了。恳请大家不造(zào)谣、不(bù)传(chuán)谣。另外，司机师傅们关心受影(yǐng)响的(de)相关奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也会尽快(kuài)陆(lù)续恢(huī)复和补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)就此(cǐ)次故障再(zài)次致歉，称各(gè)项服务(wù)恢复(fù)的同时，滴滴已在28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调查(chá)。初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层系统(tǒng)软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表(biǎo)示，后续将(jiāng)深入(rù)开展技术风险隐患排查和(hé)升级工作，全(quán)面保障服务稳(wěn)定性，尽最大努(nǔ)力避免类(lèi)似事故再(zài)发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务(wù)已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和(hé)问题，滴(dī)滴正在(zài)加(jiā)快(kuài)妥善解决。减肥期间能吃饺子吗午餐，10个饺子相当于几碗饭>

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