雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出(chū)任(rèn)京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的(de)是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变20分米等于多少米 20分米等于多少厘米动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)20分米等于多少米 20分米等于多少厘米高(gāo)管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并(bìng)信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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