无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与(孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了(le)其存在(zài)的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了(le)该(gāi)年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然(rán)是人(rén)工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人(rén)选择的带(dài)货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但并(bìng)没(méi)有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人(rén)带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗(piàn)局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示(shì)自己(jǐ)交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学(xué)会(huì)了(le)如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng孙正义为什么是中国姓 孙正义有中国血统吗)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无(wú)人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规(guī)后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能(néng)则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度(dù)与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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