4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网(wǎng)友(yǒu)发(fā)微博(bó)爆料(liào)称(chēng)，在上海车(chē)展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客(kè)发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外国访客来(lái)领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去(qù)询(xún)问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从(cóng)保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视(shì)频上传网络后引(y母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸ǐn)发众多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作(zuò)人员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管理、加强内部培训(xùn)，努(nǔ)力为每位(wèi)朋(péng)友提供好的服(fú)务和(hé)体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其中售卖(mài)的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分(fēn)别为35元(yuán)和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即(jí)挂断了(le)电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意(yì)到了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们感到(dào)十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开了调查(chá)，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)产(chǎn)品的(de)供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人(rén)员及其具体服务(wù)并(bìng)非由我方负责(zé)，与本品母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车(chē)展现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)方(fāng)发生激烈争执(zhí)，后(hòu)被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先的(de)直(zhí)播画(huà)面母亲三周年祭日需要准备什么祭品，三周年祭日需要准备什么祭品爸爸(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了(le)一下，要求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名(míng)保(bǎo)安，将女主播强行(xíng)带(dài)离(lí)现场。现场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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