雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨(jù)变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。二氧化氮是不是酸性氧化物，一氧化二氮的作用与功效p>

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负(fù)责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服(fú)务(wù)覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上(shàng)，这套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康(kāng)二氧化氮是不是酸性氧化物，一氧化二氮的作用与功效三(sān)足鼎立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公(gōng)司的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职(zhí)业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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